Non siamo adeguatamente informatizzati, navighiamo poco on line e non acquistiamo abbastanza nel Web, ma il nostro mercato elettronico vale quasi 10 miliardi di euro. Se si effettua un paragone con gli altri paesi europei l’Italia risulta indietro su banda larga e investimenti nell’Ict; da questo deriva anche una conseguenza sulla diffusione dell’e-commerce, sia da parte di chi vende, le aziende, che di chi compra, gli utenti.  Il dato rivelato da Netcomm e dalla School of Management del Politecnico di Milano da questo punto di vista è quantomeno preoccupante: fino alla fine del 2011 le pmi che vendevano i propri prodotti online erano appena il 4%, mentre quelle che acquistavano tramite Internet solo l’11% (dati Eurostat).